「 日別アーカイブ：2020年03月09日 」 一覧
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)でのBCP・経営実務・素朴な疑問などQ&A集の追加：弊社COVID …
2020/03/09 未分類
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デジタル時代の今こそ「電話応対が重要」と語る経営者ら
2020/03/09 未分類
デジタル化の浸透により、顧客らは企業に対し以前にも増して、迅速な対応を求めている。このトレンドに沿うかたちで、顧客対応にチャットボットなどのテクノロジー …
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宮脇鋼管 ｢人本経営｣に転換へ
企業経営に近い順、社員（含む家族）、取引先（含む家族）、お客様、地域社会、株主という優先順位で、ステークホルダーの幸福増大を目的とし、その実現により …
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後継者はなぜ育たなかったのか？ワタミ渡邉会長の告白
経営陣に緊張感を持ってもらうために、「二度と戻らない」と公言したわけです。それと同時に、政治から日本を変えていく、日本の未来をつくっていくという決心を …
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日本企業の「哀れな売上至上主義」をなぜ誰も止めない
なぜ経営不振に陥るのでしょうか。答えは簡単で、利益が出ないからです。このことは、社長であれば誰でも認識しているでしょうし、 …