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「 矛先 」 一覧

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“接遇ゼロ職員”は経営リスク/安全な介護 山田滋氏

無礼な態度は責任追及の矛先を経営に向け、クレームは激しくなります。 なぜ本事例の介護主任は社会人としての基本的なマナーが備わっていなかった …

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「旧経営陣はリスク管理できていない」 専門家からは厳しい声 関電が旧経営陣提訴

企業経営の在り方などを研究している近畿大学の芳澤輝泰准教授。 厳しい指摘の矛先は、関西電力の八木誠前会長や岩根茂樹前社長など5人の旧経営陣に向け …