“接遇ゼロ職員”は経営リスク／安全な介護 山田滋氏

         

無礼な態度は責任追及の矛先を経営に向け、クレームは激しくなります。 なぜ本事例の介護主任は社会人としての基本的なマナーが備わっていなかった

無礼な態度は責任追及の矛先を経営に向け、クレームは激しくなります。 なぜ本事例の介護主任は社会人としての基本的なマナーが備わっていなかった ...続きを確認する

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