ホーム > 「 顧客関係管理 」 一覧 「地味だが決して真似できない」ワークマンの強さの本質。データ分析や戦略だけでは語れないこと 2020/12/28 未分類 CRM&, ご存知, 匿名, 十把一, 相手, 経営手法, 購買履歴, 過去, 顧客, 顧客関係管理 CRM(顧客関係管理)という経営手法をご存知だろうか。 これは、十把一からげの“匿名”の顧客を相手にするのではなく、過去の購買履歴や現在の …