クレーム対応で会社の値打ちが決まる | [増補改訂版]経営者の教科書 – ダイヤモンド・オンライン

         

会社を伸ばす社長、ダメにする社長、そのわずかな違いとは何か？ 中小企業の経営者から厚い信頼を集める人気コンサルタント小宮一慶氏の最新刊『[増補改訂版]

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