ホーム > 「VoC」に基づく意思決定を。JR西日本が進める顧客起点経営 | A New Era of CX 2024/09/25 JR西日本では、新たに定めたパーパス(存在意義)を実現するために顧客起点の経営を推進している。目指す未来像や進行中の取り組みについて、同社鉄道 JR西日本では、新たに定めたパーパス(存在意義)を実現するために顧客起点の経営を推進している。目指す未来像や進行中の取り組みについて、同社鉄道 ...続きを確認する - 未分類 - - トップページへ戻る