「悪い顧客」を捨てる経営術 3つの要件で厄介者をあぶり出す – 日経ビジネス

         

あらゆる事業の目的は顧客を創造・維持すること──。経営学の父ピーター・ドラッカーはこう指摘したが、例外はある。ビジネスに悪い影響を与える顧客は確か

あらゆる事業の目的は顧客を創造・維持すること──。経営学の父ピーター・ドラッカーはこう指摘したが、例外はある。ビジネスに悪い影響を与える顧客は確か ...続きを確認する

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