顧客資本経営はAIで進化する 2030年に勝ち残る企業になるための“3つのステップ” | Biz/Zine

         

顧客の期待が変わる“前”に動ける企業が、次の競争軸を握る時代が到来しています。生成AIの普及により、経営層の投資先として「VoC（Voice of Customer：顧客の

顧客の期待が変わる“前”に動ける企業が、次の競争軸を握る時代が到来しています。生成AIの普及により、経営層の投資先として「VoC（Voice of Customer：顧客の ...続きを確認する

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