「顧客幸福経営」を目指せ あなたの会社は顧客満足を超えられるか

         

顧客満足を超える「顧客幸福（カスタマー・ハピネス、CH）」だ。精神面の幸福度を高めるには、どんな経営が必要か。4人の経営者の思考から、顧客

顧客満足を超える「顧客幸福（カスタマー・ハピネス、CH）」だ。精神面の幸福度を高めるには、どんな経営が必要か。4人の経営者の思考から、顧客 ...続きを確認する

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